お客様からよく聞かれるご質問をまとめてみました。ご参考になれば幸いです。
その他気になることやご質問等ございましたらお気軽にメールフォーム、またはお電話にてお問い合わせいただければ幸いです。
工事についてのご質問
Ｑ１：見積もりは無料ですか？
はい、お見積もりは無料です。一旦屋根を見させていただいて、悪い箇所を写真で撮り、おおまかな作業工程などを
施主さんにお話させていただき、後日お見積書を作成し、お渡し（または郵送）いたします。
Ｑ２：他社にも見積もりを取ったのですが、どの様な点を注意して検討すればいい?
例えば、工事を安全に、また近所にご迷惑をかけない為の養生代金（足場設置）費用等、どうしても付属の工事費用が発生します。その費用が含まれているか等、よくご検討ください。業者によっては別の見積りの場合があります。
Ｑ３：電話やＥメールでも、見積もりができますか？
やはり一度屋根の形（立地条件等）を見てみないとわからない部分もありますので、施主さんのご都合の良い日時を指定してもらえばその日にお伺いさせていただきます。施主さんがお仕事や外出等で時間が取れない等の場合、お許しをいただけるのでありましたら、ご不在の間に屋根を見に行かせて頂くことも可能ですのでご相談ください。
Ｑ４：見積もりを頼んだ後で、しつこく電話がかかってくるのが心配です。
見積もり後、ご連絡はさせていただきますが施主さんが納得される時期・価格・業者さんに施工をしてもらうのが一番だと考えていますので、しつこく営業をするようなことはいたしません。
Ｑ５：工事代金は前払いですか？
瓦を買うからといって前払いということはありません。工事完成後にお支払いをお願いいたします。気持ち良くお支払いただけますよう、きっちりした仕事を心がけております。
Ｑ６：どのあたりの地域まで来てもらえますか？
広島市内・廿日市市はもちろんのこと、県内もお引き受けしておりますのでお気軽にご相談ください。
Ｑ７：工事中、家の中の家具はどうすれば？
大丈夫です。家具を動かしたり、違う家に仮住まいすることもなく、いつもどおりの生活をしていただけます。天井に土や瓦の欠片が落ちたりして多少の埃が落ちますが、天井裏は掃除機などで掃除させていただきます。新聞や養生シートを埃の落ちそうなところには養生させていただきます。
Ｑ８：職人達の昼食、お茶菓子、心づけなどはどうするの？
昼食や水分は各自持ってきておりますのでご心配いりません。
休憩の時間などは施主さんとコミュニケーションがとりやすいので、施主さんの質問やご要望などをおうかがいしやすいと思います。お茶菓子が出る出ないで仕事の内容が変わることはありませんのでお気遣い無いようお願いいたします。完成時に施主さんがきれいになった屋根を見て喜んでいただけた時が一番嬉しいです。
Ｑ9：標準の工事期間はどのくらいですか？
屋根の形、立地条件にもよるので一概には言えませんが、切妻の屋根３０坪ぐらいで約２週間かかります。現場を見てみないとわからない部分が多く、天候などによっても左右されます。
屋根についてのご質問
Ｑ１：屋根は永久にだいじょうぶ？
屋根にも替え時や修理のタイミングがあります。風雨や直射日光から家を守ってくれている屋根だからこそ、早めのメンテが重要です。早め対応で小規模な修繕ですむ場合が多くあります。
Ｑ２：屋根の修理・葺き替えのタイミングは？
台風や地震が不安に感じるときやカラーベストやセメント瓦などの色あせ、その他雨漏りや割れ・ズレに気づかれたときなどは一度点検をされておくと安心です。
Ｑ３：屋根素材の違いがよくわからない
屋根の素材は様々ですが、一般的に使用される素材は大きく分けて陶器瓦（和瓦・洋瓦）・いぶし瓦・カラーベスト（スレート）・セメント・その他等となっています。それぞれの素材に特徴があります。
Ｑ４：雪止めだけでもつけてもうらうことができますか？
はい、可能です。
雪は夜間に凍結して氷の固まりになり、お隣の屋根や下屋根に落ちて大変危険です。瓦だけでなく、金属のものもございますので様々な屋根に取り付け可能です。
Ｑ５：瓦の色やデザインは選べるの？
はい、選べます。ご相談の際にパンフレットをお持ちします。瓦の種類もたくさんあるので選んでください。施主さんのイメージを形にしていきたいと思います。
Ｑ6：天井にシミができました。葺き替えの必要がありますか？
天井のシミがすべて屋根からの雨漏りとは限りません。一度状況を見てみないとなんとも申上げられませんが、猫やイタチのオシッコだったり、今は下地素材の質が向上しており少ないのですが、部屋からの湿気などで結露する場合などがあります。その他、昨今の豪雨で横殴りの雨が降ったりした場合は壁からの雨漏りの可能性も出てきます。
Ｑ7：自分の目でチェックしたいのですが・・・
結構だと思います。ですが、２階建てですと１０メール近い高さになりますので危険になります。なるべく専門の業者にご相談ください。当店では点検・お見積もりは無料で行っておりますので、悪い箇所があれば施主さんには写真を見ていただいて、工事の方法をご相談させていただきます。
Ｑ：8 瓦だけを買いたいのですが・・・
申し訳ありませんが、瓦だけなどの材料の販売は請け負っておりません。瓦などの資材を販売しているお店のほうへお問い合わせください